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Puesto
Help Desk
Funciones
  • Atención de llamadas telefónicas sobre incidencias informáticas.
  • Registro de incidencias para su derivación a otros Departamentos (sistemas, mantenimiento,...) para su resolución.
  • Seguimiento de las incidencias.
  • Resolución incidencias básicas (bloqueo tarjeta, manejo de ordenador...)
Requisitos
  • Nivel usuario de Informática (Microsoft Office)
  • Habilidades sociales para el trato telefónico con el cliente
  • Experiencia en puestos de telemarketing, Call Center, Atención telefónica,...
Se ofrece
  • Contrato indefinido
  • Salario a valorar según valía

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